Política de Privacidade — Agenda Book
POLÍTICA DE PRIVACIDADE — Agenda Book
Última atualização: 30/12/2025
1. INTRODUÇÃO
Esta Política descreve como o Agenda Book coleta, utiliza e armazena dados pessoais fornecidos pelos Usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), dentro dos limites da prestação de serviço.
2. CONTROLADOR DOS DADOS
O controlador dos dados tratados é o responsável pela conta que cadastra as informações na Plataforma. O Agenda Book atua como operador para execução do serviço.
3. DADOS COLETADOS
3.1. Dados fornecidos diretamente:
- Nome, e-mail e telefone;
- Informações de negócio (serviços, preços);
- Dados de clientes do Usuário (nome e telefone).
3.2. Dados de uso:
- Dados de navegação;
- Identificação de dispositivo;
- Informações de sessão;
- Logs técnicos para auditoria e segurança.
3.3. Dados de pagamento:
- Processados exclusivamente pelo Stripe. O Agenda Book **não** armazena dados de cartão.
4. FINALIDADES DO TRATAMENTO
Os dados são tratados para:
a) execução do SaaS;
b) manutenção de cadastro e autenticação;
c) comunicação sobre mudanças relevantes;
d) cobrança e gestão de assinaturas via Stripe;
e) prevenção a fraudes e incidentes de segurança.
5. BASE LEGAL DO TRATAMENTO
- Execução de contrato e procedimentos preliminares;
- Consentimento, quando aplicável;
- Legítimo interesse para melhoria e segurança da Plataforma.
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Dados podem ser compartilhados com:
a) Firebase (autenticação e banco de dados);
b) Stripe (pagamentos);
c) Vercel (infraestrutura de hospedagem);
d) Autoridades legais, mediante determinação.
Não há venda de dados pessoais.
7. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
O Usuário é responsável por:
- Obter consentimento de terceiros cujos dados cadastrar;
- Inserir apenas dados necessários;
- Manter dispositivos e senhas seguras.
8. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Dados são armazenados no Firebase/Firestore. Apesar de medidas técnicas e administrativas, não existe garantia absoluta de segurança na internet.
9. DIREITOS DOS TITULARES
O Usuário pode solicitar:
- Confirmação de tratamento;
- Acesso e correção;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação, dentro de limites legais;
- Revogação de consentimento quando aplicável.
Pedidos devem ser enviados para contato@agendabook.com.br.
10. COOKIES E RASTREAMENTO
Podem ser utilizados cookies técnicos e de sessão para autenticação e funcionamento. Não é realizado rastreamento com identificação pessoal para fins de publicidade.
11. RETENÇÃO DE DADOS
Dados podem ser mantidos pelo período necessário para execução do serviço e para cumprimento de obrigações legais.
12. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento, com aviso na Plataforma. O uso contínuo implica concordância.
13. DADOS INTERNACIONAIS
O Usuário reconhece que o armazenamento via Firebase e Vercel pode envolver servidores fora do Brasil, com salvaguardas adequadas.
14. CONTATO
Para questões sobre privacidade e solicitações: contato@agendabook.com.br.